新型コロナウィルス感染拡大に伴う商品配送、カスタマーサポート変更のご案内 | CHILL SPACE STORE

2020/04/02 17:59


いつもCHILL SPACE STOREをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ストアでは、新型コロナウィルスの感染リスクを考慮し、
商品の配送およびカスタマーサポートについて下記の通り変更をさせていただきます。
何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

●商品の配送
当ストア従業員の安全確保を目的に、在宅勤務を実施させていただきます。
これに伴いまして、ご注文を頂いてから商品の発送までに、
通常よりも2〜3日ほどお時間がかかる場合がございます。
大幅な遅延が見込まれる場合は、お客様にご連絡をさせていただきます。
大変ご不便をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。

●カスタマーサポート
在宅勤務を実施に伴い、お電話でのお問い合わせ対応を一時的にお休みさせていただきます。
ご用件のある方は、恐れ入りますが当ストアのメールアドレス orders@chill-space.com までご連絡をお願い申し上げます。

【変更期間】
2020年2月26日(水)〜 当面の間
※今後の日本国内における感染状況を踏まえ、通常営業に変更となる際は改めてお知らせいたします。

お客様におかれましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

CHILL SPACE STORE
受付時間:平日11:00~18:00
E-mail: orders@chill-space.com